০১। ঢাকা শহরের মধ্যে সাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।

০২। ঢাকার বাইরে ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

০৩। সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

০৪। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরই ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হয়।

০৫। ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা নির্দিষ্ট এলাকায় প্রযোজ্য।

০৬। পণ্য গ্রহণের সময় অবশ্যই প্যাকেজটি ভালোভাবে পরীক্ষা করে নিন।

০৭। ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ পণ্য পেলে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতেই আমাদের জানান।

০৭। গ্রাহকের দেওয়া ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর ভুল হলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।

০৮। নির্ধারিত সময়ে গ্রাহককে পাওয়া না গেলে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

০৯। ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান ও অর্ডারের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

১০। বিশেষ অফার বা ফ্রি ডেলিভারি শুধুমাত্র নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য।

১১। ডেলিভারির পর পণ্য গ্রহণ সম্পন্ন হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২। যেকোনো ডেলিভারি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৩। আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করি।